梅雨の蒸し暑い某日、7月誕生日メンバーのお祝いをしました。

私の所属する管理部門メンバーはなぜか7月生まれが集中しているので、毎年この月は交際費がかかる…。

誕生日メンバー＋社長(右から2番目)で記念撮影。

中央の女性メンバーが持っているのは、サプライズで用意した彼女のイメージにぴったりの豹柄ケーキです。

社長が「これ食べれるの？」と聞いてしまうくらい、インパクトがありました。見た目は派手ですが、味は上品なんですよ。

午後のティータイムにケーキを食べて、この日も業務頑張りました！

当社の行動指針にもある「お客様に感動を与えよう」。

私は「期待以上の物を提案する」ことだと思います。日常生活で「期待する以上のもの」ってサプライズが一番近いのではないでしょうか。

皆がびっくりして、喜んで、楽しくなって、ちょっとリベルが好きになる。

こういうことがぽつぽつとできたらいいなぁと感じました。